摘要

何为战略？战略的本质是塑造出企业的核心专长，从而确保企业的长远发展。何为品牌战略，品牌的竞争不亚于军事斗争，品牌是市场份额的争夺，关乎的是企业的生死存亡、团队的健康发展，影响的是顾客的消费体验……今天来共同探讨品牌战略背后的意义。

品牌是目标消费者及公众对于某一特定事物心理的﹑生理的﹑综合性的肯定性感受和评价的结晶物。人和风景，艺术家，企业，产品，商标等等，都可以发展成为品牌对应物。所谓品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物，近年来，一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略的利器，取得了竞争优势并逐渐发展壮大。

在当今的商业社会里，到处可看到打品牌的商业思想，品牌战略被当作获取高利润，躲避价格战的不二法宝。每个有抱负的企业都很重视品牌的建立和维护。但是品牌作为一个唤起消费者潜意识的媒介，很多概念都是很空洞的，于是很多企业相信通过铺天盖地，狂轰乱炸的广告，可以把品牌的诉求根植到消费者的潜意识里。比如饮料的广告无一不是倾诉凉爽的感觉，总是和解渴联系在一起。汽车的广告总是和驾驶的舒适安全联系在一起。广告发展到今天，已经把人的潜意识开拓得差不多了，再新颖的广告都无法掩盖背后创意的贫乏和受众的麻痹，广告也进入了高潮过后的高原期了。

尽管这样，我们仍然能看到很多企业在各类媒体上的广告并不多，但业绩在不断增长，事业的版图在迅速扩大，我们在对这类“低调”企业作一番研究后就可发现，他们打的是不是品牌的品牌战略。这个战略就是把消费者的消费习惯和品牌相联系。为什么，因为人最难改变的不是喜好而是习惯。当某种消费一旦形成习惯后，就是不用广告作唤起触媒，人们也会一遍又一遍的赶去消费。所以最高明的营销手段是发现消费者的消费模式，进而培养消费者的消费习惯。

我们常说要培养顾客的忠诚度，什么是顾客的忠诚度，就是消费习惯，他的习惯只有在你这里得到满足的情况下，这种忠诚度是最高的，也是容易执行而不易被竞争者影响的。这也可以解释为什么在美国百事可乐的口味比可口可乐好（美国人喜欢喝甜，百事可乐比可口可乐更有甜感），可喝可口可乐的美国人还是多过百事可乐的原因。因为喝可口可乐是一种生活习惯，与其说是口味的问题还不如说是心理问题。因此品牌背后的故事很多，但最不能忽略的是消费者的习惯，只有把握消费者的习惯，培养并且满足消费者的习惯，品牌的生命力才会长久。

在西方，有一个非常讲究品牌文化的星巴克咖啡店，而在中国，有一个与其遥相呼应的品牌，那就是“天福茗茶”，天福茗茶作为中国茶行业的佼佼者，其对品牌的文化非常重视，他们在不断地挖掘中国的茶文化融入自己的品牌文化之中，使天福茗茶具有民族文化的魅力，因此在世界得以立足，与英国等茶叶巨头们分庭抗礼。天福还在世界范围内开设一些茶馆，为的不是赚钱，而是传播其茶文化与品牌的文化。

被很多人称为“中国的星巴克”的天福茗茶创建于1993年，是一家集茶叶自产、制、销、科研、文化于一体的综合性茶叶连锁专卖店，天福集团旗下企业。本着“根植福建、香传全国、名扬世界”的经营思路，截至2010年2月9日止已在大陆地区开设了1007家直营连锁店，业务范围遍及全国，产品远销美、加、东南亚地区。天福集团现在在福建的福州、漳州、安溪、四川的乐山、浙江的新昌等名茶原产地，建有大规模的茶叶或茶食品加工工厂，分别加工绿茶、茉莉花茶、乌龙茶、铁观音、龙井等各地名茶和茶食品。

天福集团在产品安全、卫生、品质、口感特色方面严格管理。他们不仅有完善的茶叶加工系统，同时还具备完善的文化系统，创建天福茶博物院，也是品牌战略至关重要的一个环节，天福茶博物院始建于2000年初，2002年建成开院。整个博物院总占地80亩（5.3公顷），是目前世界最大之茶博物院，现为国家AAAA级旅游景区，农业部首批全国农业旅游示范点。

品牌战略，包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。战略的本质是塑造出企业的核心专长，从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消费者认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能被轻易模仿。